KASTAMONU Ticaret İl Müdürü Sefa Özata, öğrencilere Yeni Tüketici Kanunu ve Tüketici Hakları konusunda bilgi verdi.
Özata, Rehberlik Eğitim ve Araştırma Merkezinde gerçekleştirilen konferansta öğrencileri, tüketici kredileri, tüketici hakları konusunda kanuna uymayanlar hakkında uygulanacak yaptırımlar, kredi kartları ile ilgili sözleşmeler, kart üyelik aidatları, ödemeli konut sözleşmeleri, ayıplı malların iadesi ve abonelik sözleşmeleri konularında bilgilendirdi.
Yeni Tüketici Kanunu’nda yapılan değişiklikleri anlatan Sefa Özata, “Yeni Kanunla, bankalara, üyelik aidatı olmayan kredi kartı imkanı da sunma zorunluluğu getirildi. Vatandaşlar tüketici kredileri sözleşmelerinde 14 gün cayma hakkını kullanabilecek. Tüketici hakem heyetine yapılan başvurularda tüketiciler daha fazla korunacak. Masraf komisyonların alınmasının önüne geçmeyi hedefliyoruz. Bakanlığımız BDDK’nın bankaların hangi işlemlerden ücret alınabileceğini belirleyecek. Tüketici isterse ücretsiz ve kartı ya da farklı avantajlar konusunda ücretli kartı tercih edebilecekler. Aidat zorunluluğu olmayan kart alternatifi zorunlu olacak.
Tüketici kredilerinde tüketici başka sigorta şirketinden sigorta yaptırabilecek. Banka bunu kabul etmek zorunda olacak. Yüzde 2’lik tüketici kredisi erken ödeme tazminatı Yüzde 1’e binecek. İnşaat ruhsatı almamış hiçbir firma maketten konut satışı yapamayacak. Konut devir teslim tarihine kadar tüketiciye yüzde 2 tazminat ödemesi koşuluyla sözleşmeden vazgeçme hakkı veriliyor.
İnternet telefon katalog satışlarında tüketici satıcılarla karşı karşıya gelmiyorlar. Bu tür satışlarda mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin sözleşme hakkında bilgilendirilmesi zorunludur” dedi.
