Tüketici hakem heyetlerine 13 bin 399 başvuru: Tüketici ayakkabıdan şikayetçi
Samsun’da 2024 yılında tüketici hakem heyetlerine 13 bin 399 müracaat yapıldığı ve 13 bin 781 uyuşmazlığın karara bağlandığı açıklandı. En çok şikâyet edilen mevzunun ise ayakkabıyla ilgili olduğu belirtildi.
Ticaret Vilayet Müdürü Kürşat Turpçu, İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Cemil Kocaoğlu ve heyet üyeleri, 15-21 Mart Tüketiciyi Muhafaza Haftası kapsamında Samsun Valisi Orhan Tavlı’yı makamında ziyaret etti. Ziyarette, Ticaret İl Müdürlüğü tarafından tüketici hakları konusunda yapılan faaliyetler, tüketici hakem heyetlerine yapılan müracaatlar, karar sayıları ve tüketici hakları konusunda yapılan faaliyetler, işletmeler tarafından servis/kuver fiyatı alınması, yiyecek/içecek dallarının önünde ve masaların üzerinde fiyat listesi bulundurulması mecburiliği, Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) bahisleri, haksız fiyat artışı bildirimi taşınabilir uygulaması hakkında bilgilendirmede bulunuldu.
2025 yılında müracaat sayısı 2 bin 864 oldu
Samsun Valiliği’nden yapılan açıklamada, "Samsun’da 2024 yılında tüketici hakem heyetlerine 13 bin 399 adet müracaat yapılmış, 13 bin 781 adet uyuşmazlık tüketici hakem heyetlerince karara bağlanmıştır. 2025 yılında ise tüketici hakem heyetlerine 2 bin 864 adet müracaat yapılmış, 2024 yılından devredenlerle birlikte 3 bin 166 adet uyuşmazlık tüketici hakem heyetlerince karara bağlanmıştır. 2024 yılı hizmet ve eser bazında değerlendirildiğinde tüketiciler tarafından en çok ayakkabıya ait hususlarda tüketici hakem heyetlerine müracaatta bulunulmuş, bu müracaatlar toplam müracaatların yaklaşık yüzde 20,76’sını (2 bin 781 başvuru) oluşturmuştur. 2025 yılı için tüketici hakem heyetlerine müracaatta nakdî hudut 149 bin TL olmuştur" denildi.
Haksız Fiyat Artışı Bildirimi Taşınabilir Uygulaması
Ziyarette, Vali Tavlı tarafından Ahilik kültürünün tüketici hakları açısından kıymetli olduğu vurgulanırken, Ticaret Bakanlığı’nın geliştirdiği Haksız Fiyat Artışı Bildirimi Taşınabilir Uygulaması hakkında da bilgi verildi. Vali Tavlı, "Bu uygulamanın yaygınlaşmasıyla vatandaşlarımız, karşılaştıkları haksız fiyat artışlarını süratli bir biçimde bildirebilecek. Böylelikle tüketicilerin mağdur olmasının önüne geçilecek ve adil bir ticari ortam oluşturulmasına katkı sağlanacaktır. Uygulamaya, taşınabilir uygulama mağazalarından erişilebilir ve e-Devlet hesaplarıyla giriş yapılabilir" dedi.
Tüketici hakları konusunda farkındalığın artırılması için çalışmaların devam edeceği bildirildi.
Köse: “Söz konusu bölge, sınırları koordinatlarla belirlenmiş bir serbest bölge alanıdır”
SAMSUN (İHA) – AK Parti Samsun Vilayet Lideri Mehmet Köse, ‘serbest bölge’ üzerinden Samsun kamuoyuna yanlış algı oluşturulduğunu belirterek, gündeme getirilen bölgenin Orta Karadeniz Hür Bölgesi sonları içerisinde geçerli olup, kelam konusu bölgenin tamamının Samsun Büyükşehir Belediyesi tasarrufunda bulunan, sonları koordinatlarla belirlenmiş bir özgür bölge alanı olduğu söyledi.
Samsun’da gündem olan kıyı konusu ve öbür yatırımlar hakkında açıklamalarda bulunan AK Parti Samsun Vilayet Lideri Mehmet Köse, gündeme getirilen bahisler hakkında yazılı açıklama yaptı. Açıklamasında Ankara-Samsun Süratli Tren Projesi’nin tamamlandığında Samsun ve Mersin Limanlarının birbirine bağlanacağına değinen AK Parti Samsun Vilayet Lideri Mehmet Köse, "Samsun son yıllarda sanayi, tarım ve turizmdeki yüksek potansiyelini harekete geçirerek ulaşım, lojistik ve altyapı imkânları ile Kuzey Anadolu’nun üretim merkezi olma durumuna gelmiştir. Mevcut OSB’lere ilaveten kentimizin üretim kapasitesini büyük ölçüde büyüten yeni kurulan OSB’lerimizde ulusal ve milletlerarası firmalar kıymetli yatırımlar yapmakta, yeni yatırımcı firmalar da inceleme yapmaktadırlar. Başka taraftan büyük bir tarım, turizm ve su eserleri potansiyeline sahip kentimizde büyük ölçekli altyapı ve yatırım projeleri de hayata geçirilmektedir. Karadeniz’in Anadolu’ya açılan kapısı; kara, deniz, hava ve demiryolu ulaşım ağına sahip vilayetimizde yolcu ve yük nakliyatı da yapacak olan üretim kademesindeki Ankara -Samsun Süratli Tren Projesi tamamlandığında ise Samsun ve Mersin limanları birbirine bağlanmış olacaktır. Böylece OSB’lerimiz, mevcut hür bölgenin 10 kat büyüklüğe sahip olacak olan Orta Karadeniz Özgür Bölgesi ile Samsun yurt içi ve milletlerarası ticaret ağına bağlanmış olacaktır. Gerçekleşecek tüm bu yatırımlar ile yakın bir vadede başta istihdam olmak üzere ihracatımızda büyük artışlar meydana gelecektir" dedi.
"Söz konusu bölge, hudutları koordinatlarla belirlenmiş bir özgür bölge alanıdır"
Serbest bölge alanı ile ilgili çıkan kimi haberlerin gerçeği yansıtmadığını söz eden Lider Mehmet Köse, "Önümüzdeki günlerde hizmete girecek olan bölgenin en büyük şehir hastanesi, imali devam eden Tekkeköy, Atakum Devlet Hastaneleri, planlanan öteki kamu hastaneleriyle donanımlı özel hastanelere sahip Samsun değerli bir sıhhat kentidir. Eğitim ve spor alt yapısı bakımından da güçlü olan Samsun, Kuzey Anadolu’nun incisi ve cazibe merkezidir. Bu gelişmeler Samsunlu hemşerilerimiz nezdinde çok büyük bir kabul ve takviye ile karşılanmaktadır. Fakat; kentimiz faydasına oluşan bu müspet iklim ve işbirliğinden mutsuz olanlar da ortaya çıkabiliyor. Müspet, yapan tenkitler ve teklifler elbette pahalıdır lakin tenkit / teklif yapıyor üzere yaparak çarpıtılmış tabirlerle baş karıştırmak, algı oluşturmak dikkat caziptir. Son günlerde kimi mahallî internet-haber mecralarında yer alan ‘kıyılar yapılaşmaya açılıyor, kıyı kanununda yapılacak değişiklikle kıyılarımızda, kumsallarımız, kıyı şeritlerimiz, denizimiz doldurularak kazanılacak alanlarımız, sanayi tesisi için yapılaşmaya açılacaktır’ tarafındaki yeterli niyetli olmayan tezler gerçeği yansıtmamaktadır ve kamuoyunda yanlış bir algı oluşturmaya yöneliktir. Halbuki yapılan düzenleme; çarpıtılarak tez ve söz edildiği üzere ‘Samsun’un genel kıyı alanlarını yahut halkın kullanımındaki kumsallarımızı, kıyı şeridimizi’ hiçbir formda kapsamamaktadır. Sırf Orta Karadeniz Özgür Bölgesi sonları içerisinde geçerli olup kelam konusu bölge, tamamı Samsun Büyükşehir Belediyesi tasarrufunda bulunan, hudutları koordinatlarla belirlenmiş bir özgür bölge alanıdır. 3621 sayılı Kıyı Kanunu’na eklenen kararla amaçlanan; bu hudutlu alanda Serbest Bölgeler Kanunu kapsamında üretim, ihracat ve istihdama yönelik yatırımların yapılabilmesini sağlamak, Türkiye’nin bölgesel kalkınma gayelerine katkıda bulunmaktır. Bu istisna, yalnızca ekonomik faaliyetlerin yürütülmesi için zarurî olan altyapı ve tesislerin yapılabilmesine yöneliktir" diye konuştu.
"Düzenleme ile Orta Karadeniz Özgür Bölgesi’nin faaliyete geçme süreci hızlanacak, ülkemizin ihracat potansiyeline katkı sağlanacak, bölge iktisadına canlılık kazandırılarak yaklaşık 2 bin kişilik yeni istihdam oluşturulacak, hazine taşınmazlarının faal değerlendirilmesiyle yıllık yaklaşık 10 milyon dolar ek kamu geliri elde edilecektir" diye Köse, ayrıyeten şu sözleri kullandı:
"Bu değişiklik, kıyı alanlarında özel mülkiyete, konut yapılaşmasına yahut turistik yerleşime müsaade vermemekte, sadece hür bölge sonları içinde kalmaktadır. Samsun’un kıyıları, bugüne kadar olduğu üzere bundan sonra da halkın ortak kullanımında olmaya devam edecektir. Partimizin ve hükümetimizin temel önceliği; doğal varlıklarımızı koruyarak sürdürülebilir kalkınmayı sağlamak, yerli üretimi ve ihracatı desteklemek, kamu kaynaklarını verimli biçimde değerlendirmektir. Kıyıların korunması konusundaki kararlılığımız tamdır; hiçbir biçimde etraf kıymetlerinden ödün verilmesi kelam konusu değildir."