İlaç bulunamayan yerlerde bu hat üzerinden yapılan başvurularda, ilacın hangi eczanelerde bulunduğu, eşdeğer ilaç seçenekleri ve tedarik sürecine ilişkin bilgilendirme yapılıyor. Böylece hastaların tedavilerinin aksamaması hedefleniyor.

Özellikle kronik hastalar ve sürekli ilaç kullanmak zorunda olan vatandaşlar için önemli bir kolaylık sağlayan uygulama sayesinde, ilacın bulunamadığı durumlarda alternatif çözümler daha hızlı şekilde sunuluyor.

Yetkililer, ilaç temininde yaşanan sorunların büyük bölümünün geçici olduğunu belirtirken, vatandaşların doğrudan eczaneler arasında dolaşmak yerine 444 4 680 hattını arayarak bilgi almasının süreci hızlandıracağını ifade ediyor. İlaç Bulunabilirlik Hattı’na yapılan başvurular kayıt altına alınarak, ülke genelindeki ilaç arzı ve talep durumu da yakından takip ediliyor.