Trafik kazalarının ardından araç sahiplerini ısrarla arayarak hasar takibi ve vekalet işlemleri konusunda yönlendiren organize yapılara karşı yeni bir dönem başlıyor. Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), yarından itibaren hizmet vermeye başlayacak.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen eylem planı kapsamında hayata geçirilen yeni sistemle, vatandaşların kaza sonrası hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden daha hızlı ve kolay şekilde iletebilmesi amaçlanıyor.
Kaza sonrası tek numara dönemi
Yeni uygulamayla birlikte trafik kazası sonrasında hasar ihbarı yapmak isteyen vatandaşlar, Alo 193 üzerinden Ortak Hasar İhbar Merkezi’ne ulaşabilecek.
Düzenlemenin, özellikle kazaların ardından kazazede bilgilerine yasa dışı yollarla ulaşarak vatandaşları çağrı merkezleri üzerinden arayan ve “hasar takip vekaleti” vermeleri yönünde baskı yapan organize yapılara karşı önemli bir adım olması bekleniyor.
Hasar süreçlerinde yeni düzenlemeler
SEDDK’nın eylem planı kapsamında, kaza sonrası hasar ve tazminat süreçlerinin daha hızlı, şeffaf ve adil şekilde sonuçlandırılması amacıyla çeşitli düzenlemeler hayata geçirildi.
Alo 193 uygulamasının başlaması öncesinde SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katılımıyla değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıda, eylem planı kapsamında bugüne kadar yapılan çalışmalar ve önümüzdeki dönemde uygulanacak yeni tedbirler ele alındı.
Yeni sistemle birlikte araç sahiplerinin kaza sonrasında hasar ihbarı konusunda doğrudan ve güvenilir bir kanala ulaşması hedefleniyor.
