Kastamonu’daki işletmelerin gelişimini ve rekabet gücünü artırmaya yönelik, Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı tarafından e-ticaret, bütçe idaresi, turizm ve müşteri memnuniyeti mevzularında düzenlenen 11 günlük eğitim programı başlıyor.
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın yürüttüğü ve Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı (KUZKA) tarafından hayata geçirilen "Sinop’ta Temel Dalların Rekabetçiliğinin Artırılması Projesi" kapsamında gerçekleştirilecek program ile Kastamonu’daki KOBİ’lere "E-Ticaret ve Pazarlama İletişimi", "KOBİ’ler İçin Finansal Okuryazarlık", "Turizm Hizmetlerinde Rekabet Avantajı Oluşturma" ve "Müşteri Memnuniyeti ve Tecrübe Yönetimi" mevzularında 4 farklı eğitim verilecek.
KOBİ’lerin gelişimi ve rekabet gücünü artırmaya yönelik uygulanacak 11 günlük eğitim programları ile işletmelerin finansal idare ve pazarlama maharetlerini geliştirerek sürdürülebilir büyümelerine katkı sağlanması hedefliyor.
Eğitimler 7 Nisan’da başlıyor
Kastamonu’da faaliyet gösteren KOBİ’lerin iştirakinin amaçlandığı eğitim programları, 7 Nisan’da başlayarak 18 Nisan 2025 tarihine kadar devam edecek. Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı Hizmet Binası’nda düzenlenecek program 7 Nisan tarihinde "KOBİ’ler İçin Finansal Okuryazarlık" eğitimi ile başlayacak. Finans idaresi konusunda şuurlu kararlar almayı amaçlayan KOBİ’lere yönelik düzenlenen eğitimde, bütçe idaresi, nakit akışı planlaması, tasarruf stratejileri ve devlet dayanaklarına erişim üzere hususlar ele alınacak. Üç gün sürecek eğitim kapsamında, KOSGEB ve TÜBİTAK üzere kurumların sunduğu takviye programlarına nasıl başvurulacağına dair pratik bilgiler de paylaşılacak.
Programın ikinci eğitimi ise 9 Nisan tarihinde başlayacak olan "Turizm Hizmetlerinde Rekabet Avantajı Oluşturma" olacak. Turizm kesimine yönelik özel düzenlenen eğitimde, işletmelere pazarlama stratejileri, müşteri tecrübesi idaresi ve destinasyon idaresi mevzularında bilgiler sunulacak. Eğitim ile hizmet çeşitlendirme ve dijital pazarlama usulleri ile turistik işletmelerin sürdürülebilir bir büyüme sağlanması hedefleniyor.
KOBİ’leri dijital pazarlama stratejileri konusunda bilinçlendirmeyi amaçlayan "E-Ticaret ve Pazarlama İletişimi" eğitim ise 14 - 16 Nisan tarihleri ortasında gerçekleştirilecek. Dijital dönüşümün değerine dikkat çeken eğitimde, KOBİ’lere dijital pazarlama stratejileri, SEO ve SEM kullanımı, toplumsal medya idaresi ve müşteri ilgileri hususlarında bilgiler paylaşılacak. Eğitim sonunda iştirakçilere, başarılı bir e-ticaret platformu oluşturma, çevrimiçi satışları artırma ve rekabetçi bir dijital varlık oluşturma konusunda maharet kazandırılması amaçlanıyor.
Program kapsamında 16-18 Nisan tarihlerinde gerçekleştirilecek son eğitim ise "Müşteri Memnuniyeti ve Tecrübe Yönetimi" olacak. Eğitim, müşteri memnuniyetinin vazgeçilmez olarak görüldüğü günümüz rekabet ortamında işletmelere, müşteri seyahatini tahlil etme, şikayet idaresi ve müşteri bağlılığını artırma üzere bahislerde yol gösteriyor.
Eğitimlere katılmak isteyen işletmelerin ayrıntılı bilgilere Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı’nın web sitesi üzerinden ulaşabileceği belirtildi.