Reklam
Reklam

Vatandaş Memnuniyeti Projesi Başarılı Personelleri Ödüllendirdi

6773a08377dd5
Berkay Doğan Avatarı
Berkay Doğan tarafından
31 Aralık, 2024 10:43 tarihinde yayınlandı
0

Karabük’te, Vali Mustafa Yavuz’un himayelerinde yürütülen “Vatandaş Memnuniyetini Artırma ve Ölçme Projesi” birinci yılını tamamladı.

Proje kapsamında kamu hizmetlerinden faydalanan vatandaşların geri bildirimleri değerlendirilerek, üstün başarı gösteren 24 personel başarı belgesiyle ödüllendirildi.

Karabük Valiliği Toplantı Salonu’nda düzenlenen törende konuşan Vali Mustafa Yavuz, “Kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak ve vatandaşlarımızın memnuniyetini sağlamak temel hedefimizdir. Bugün ödüllendirdiğimiz personeller, empati, samimiyet ve özveriyle yaklaşımları sayesinde bu başarıyı hak etmiştir. Ödülleri, hizmet alan vatandaşlarımızın olumlu geri dönüşleriyle belirledik,” dedi.

Proje kapsamında, kamu kurumlarından hizmet alan vatandaşların rastgele bir yöntemle %5’i aranarak, aldıkları hizmetlerden memnuniyet durumları ve önerileri soruldu. Yapılan değerlendirmelerde, vatandaşlardan en az iki kez memnuniyet bildirimi alan personeller başarı belgesine layık görüldü.

Vali Yavuz, ödül töreninde başarı belgesi alan personellerle tek tek fotoğraf çektirerek projelerin geliştirilmeye devam edeceğini vurguladı.

Bizi sosyal medyadan takip edin

Oda Başkanları, esnafın sorunlarını konuştu

Oda Baskanlari esnafin sorunlarini konustu2
Aylin Sarıoğlu Avatarı
Aylin Sarıoğlu tarafından
22 Haziran, 2026 14:17 tarihinde yayınlandı
0 0

Karabük Esnaf ve Sanatkarları Odaları Birliği (KESOB), bağlı odaların başkanlarının katılımıyla geniş kapsamlı bir Başkanlar Kurulu toplantısı gerçekleştirdi. Toplantıda esnafın yaşadığı sıkıntılar masaya yatırılırken, çözüm için yol haritası belirlendi.

Karabük’te esnaf ve sanatkarların sorunlarına çözüm bulmak amacıyla bir araya gelen KESOB ve oda başkanları, sektörün nabzını tuttu. Yoğun katılımla gerçekleştirilen toplantıda, üye esnaflardan gelen şikayetler, öneriler ve talepler tek tek ele alındı. Karşılıklı fikir alışverişinin yapıldığı toplantıda, özellikle acil çözüm bekleyen konular önceliklendirildi.

Toplantıya ilişkin değerlendirmelerde bulunan KESOB yetkilileri, “Amacımız esnafımızın sesini en üst mercilere duyurmak. Bugün burada aldığımız notları ve çözüm önerilerini kapsamlı bir rapor haline getireceğiz. Bu raporu, birliğimiz öncülüğünde ilgili makamlara ileteceğiz. Bu konudaki hassasiyetimiz dün olduğu gibi bugün de devam ediyor” ifadelerini kullandı.

Toplantıda alınan kararların ve başlatılacak çalışmaların tüm esnaf için hayırlı olması temennisinde bulunulurken, birlik ve beraberlik vurgusu yapıldı.

Yetkililer, hazırlanan raporun önümüzdeki günlerde resmi kurum ve kuruluşlara sunulacağını ve sürecin yakından takip edileceğini belirtti.

Bizi sosyal medyadan takip edin