Ankara’da TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda yaşanan ve polis memuru Melih Okan Keskin’in hayatını kaybetmesiyle sonuçlanan kavga, Türkiye genelinde büyük üzüntü ve tepkiye neden oldu.
Yaşanan acı olay, uzun süredir araç muayene istasyonlarıyla ilgili dile getirilen şikayetleri yeniden gündeme taşıdı.
Karabük’te de birçok vatandaş, geçmişte TÜVTÜRK araç muayene istasyonlarında yaşadıkları sorunları sosyal medya üzerinden paylaşarak; uzun bekleme süreleri, işlem süreçlerindeki aksaklıklar ve personel-vatandaş iletişimi konularında mağduriyet yaşadıklarını dile getirmişti.
Bir vatandaş sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, araç muayene işlemlerinin neden yetkili servisler aracılığıyla yapılmadığını sorguladı. Paylaşımda, “Aracımı kontrol ettirmek için neden işin ehli olan yetkili servise gitmiyorum da TÜVTÜRK’te sıra bekliyorum? Piyasada yüzlerce marka ve artık elektrikli araçlar var. Bir teknisyenin her aracın mekaniğini, yazılımını ve kronik sorunlarını bilmesi mümkün mü?” ifadelerine yer verdi.
Vatandaş, muayene sürecinde güvenliğin de tartışmalı hale geldiğini belirterek, yangın tüpü ve lamba gibi eksikliklerin geçici çözümlerle aşılabildiğine dikkat çekti. “Emanet yangın tüpüyle muayeneden geçiliyorsa, ortada gerçek bir güvenlikten söz edilebilir mi?”
sözleriyle mevcut sistem eleştirildi.
Aynı paylaşımda çözüm önerisi olarak araç muayene yetkisinin yetkili servislere verilmesi gerektiğini ifade eden vatandaş, Böyle bir sistemde eksiklerin yerinde giderileceği, zaman kaybı ve gereksiz masrafların önüne geçileceğini ifade ederek, “Devlet denetimini yapar, kuralları koyar. O zaman ne torpil kalır ne de usulsüzlük" dedi.
Ankara’daki üzücü olayın Karabük'te de yaşanmaması için gerekli tedbirlerin bir an önce alınması çağrısında bulunan vatandaşlar, muayene istasyonlarında yaşanan gerginliklerin temel nedenlerinin araştırılarak, işlem süreçlerinin daha şeffaf, adil ve hızlı hale getirilmesini, personel ile vatandaş iletişiminin iyileştirilmesini talep etti.
Yaşanan son olay, sadece bir güvenlik meselesi olarak değil, aynı zamanda kamu hizmeti sunan kurumlardaki genel işleyiş sorunlarının da ciddi bir yansıması olarak değerlendirilirken, vatandaşlar, yetkililerin konuya duyarsız kalmamasını, muayene istasyonlarında vatandaş memnuniyetini ve güvenliğini önceleyen düzenlemelerin acilen hayata geçirilmesini istedi. Ankara’da yaşanan acı tablo, benzer kurumlarda toplumun her kesiminden vatandaşların karşılaşabileceği sorunların ne denli büyük sonuçlar doğurabileceğini gösterirken, Karabük’te de vatandaşlar, bu olayın bir dönüm noktası olması ve gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınması umuduyla yetkilileri göreve davet etti.