blank
Avatarı
Ihlas Haber Ajansı tarafından
05 Ocak, 2025 16:00 tarihinde yayınlandı
Okuma Süresi: 2dk
Yorum Sayısı: 0

Tüketiciler en çok cep telefonlarından şikayetçi

Tüketicilerin yaşadığı problemleri en aza indirmek ve tahlil sağlamak hedefiyle kurulan Tüketici Hakem Heyetine, Düzceliler en çok cep telefonu alışverişleriyle ilgili şikayetlerde bulunuyor. Düzce Tüketici Hakları Derneği Başkanı Safinaz Başar Gümüş, vatandaşların alışverişlerinde kesinlikle fiş yahut fatura almaları gerektiğini belirterek, bu evrakların yaşanabilecek problemlerde büyük kıymet taşıdığını tabir etti.
İl Tüketici Hakem Heyetleri, tüketicilerin alışverişlerinde yaşadığı meselelere süratli tahlil sağlamak gayesiyle faaliyet gösterirken, tıpkı vakitte Tüketici Hakları Dernekleri de vatandaşları bilgilendirmek ve meselelerin tahliline rehberlik etmeye devam ediyor. Bu kapsamda Düzce’deki tüketiciler, cep telefonlarındaki arızalar ve başka meseleler nedeniyle hakem heyetlerine ve derneğe müracaat yapıyor. Bildirilen meseleler, mümkün olan en kısa müddette çözülmeye çalışılıyor.

Vatandaşlara haklarını anlatan stantlar kuruluyor
Tüketici Hakları Derneği Düzce Şube Başkanı Safinaz Başar Gümüş, yaşanan mağduriyetlerle ilgili açıklamalarda bulundu. Gümüş, "Düzce’de bir alışveriş merkezinde stant açtık. Standı açmamızın sebebi de tüketici haklarını vatandaşlara net bir biçimde anlatmaktı. Bu standımız ağır ilgi gördü. Beşerler haklarını alışverişlerinde sorun yaşadıklarında nerelere, nasıl başvuracaklarını merak ediyorlar. Bizler de akıllarına takılan soruları cevaplandırarak onlara yardımcı olmaya çalışıyoruz. Asıl olan aslında alışverişlerde fiş, fatura alınmasıdır. Bilgi, evrak mağduriyet durumunda çok değerlidir. Vatandaşın mağduriyeti durumunda bunların ibrazı gerekir. Alışveriş yaptıkları yerler atlasa dahi vatandaşlar kesinlikle fiş, fatura istemeli. Beşerler artık yaşadıkları problemlerin giderilmesi noktasında bilinçlendi. Bizim hakem heyetine müracaatlar bu manada gitgide azalmaya başladı. Zira esnaf da tüketiciler de artık daha bilinçli" dedi.

"En çok şikayet cep telefonları şikayet ediliyor"
Düzce Tüketici Hakları Derneğine ve Tüketici Hakları Hakem Heyetine en çok şikayetin cep telefonlarından geldiğini belirten Safinaz Başar Gümüş, "Derneğimize ve hakem heyetine en çok telefonlar ve telefon altyapılarından şikayetler geliyor. Telefon alışverişleri ile ayıplı eser olarak bilinen arızalı, bozuk eser şikayetleri çok fazla oluyor. Ayrıyeten ayakkabıdan monta kadar yapılan her türlü alışverişte tekrar hakem heyetini şikayet hususları ortasında yer alıyor. Kuaförden bile şikayet eden var. İnsanın var olduğu yerde aslında şikayetler bitmez. Her meslekle ilgili ve her hizmet sağlayıcıyla ilgili de şikayetler olduğunu düşünebilirsiniz. Bu problemleri minimize etmek çok vaktimizi alacak üzere görünüyor" diye konuştu.

"Mutlaka fiş, fatura alınmalı"
Alışverişlerde yaşanabilecek mağduriyetlerde vatandaşların haklarını arayabilmeleri için fiş ve fatura üzere dokümanları saklamaları gerektiğini vurgulayan Gümüş, "Alışverişlerde artık kartlar kullanıyor. Kart slipleri de evrak olarak geçerli. Lakin fiş ve fatura her vakit daha sağlam evraktır. Şayet vergi mükellefiyse aslında fatura almak zorunda lakin sade bir vatandaşın da bu evrakları alması gerekiyor. Bunun yanında doğal ki de şikayet müddeti var. Mühletini geçirmemek gerekiyor. Alışveriş 1 aylık devirde yapıldıysa ya da 15 günlük dönemse o mühletin geçirilmemesi gerekiyor. Bu mühletlere dikkat etmesi gerekiyor" sözlerini kullandı.

Bizi sosyal medyadan takip edin
blank
Avatarı
Ihlas Haber Ajansı tarafından
23 Haziran, 2025 16:52 tarihinde yayınlandı
Okuma Süresi: 1dk
Yorum Sayısı: 0

Kastamonu Üniversitesi, US News 2025 Dünya Üniversite sıralamasında yer aldı

Kastamonu Üniversitesi, US News 2025 Dünya Üniversite sıralamasında 2 bin 192., Asya genelinde 704. ve Türkiye genelinde 49. sırada yer aldı.
Kastamonu Üniversitesi, memleketler arası sıralamalardaki yerini US News & World Report tarafından açıklanan 2025 Best Küresel Universities (En Düzgün Global Üniversiteler) listesinde aldı. Kastamonu Üniversitesi, dünya genelinde 2 bin 192., Asya genelinde 704. ve Türkiye genelinde 49. sırada yer aldı.
US News sıralamaları, bilimsel yayın sayısı, atıf oranları, milletlerarası araştırma iş birlikleri üzere 13 farklı göstergeye nazaran belirleniyor. Kastamonu Üniversitesi, bilhassa yayın üretimi ve memleketler arası görünürlük alanlarındaki performansıyla bu listede yer alma başarısı gösterdi. Kastamonu Üniversitesi, akademik işçisi tarafından yapılan yayın sayısıyla 36,0 puan, yayınlara yapılan toplam atıf sayısıyla 14,5 puan elde etti. Uluslararası İş Birliği kategorisinde yüzde 15,4 puana ulaşırken, Global Araştırma Prestiji göstergesinde 6,1 puan aldı. En Çok Atıf Alan Yayınlar oranı ise yüzde 12,9 olarak kaydedildi.
Kastamonu Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Ahmet Hamdi Topal, bu sonucun Kastamonu Üniversitesi’nin araştırma odaklı vizyonunun ve milletlerarasılaşma stratejilerinin bir göstergesi olduğunu belirterek, "Üniversitemiz, bilimsel projeler, lisansüstü programlar, yayın teşvikleri ve memleketler arası iş birlikleri sayesinde global akademik rekabette ilerlemesini sürdürmektedir" dedi.
Rektör Topal, bu tıp milletlerarası sıralamaların üniversitelerin akademik performansını ve araştırma potansiyelini daha görünür kıldığını vurgulayarak, Kastamonu Üniversitesi’nin nitelikli insan kaynağını güçlendirmeye, araştırma altyapısını geliştirmeye ve uluslararası iş birliği ağlarını genişletmeye devam edeceğini tabir etti.

Bizi sosyal medyadan takip edin