UNESCO Dünya Miras Listesinde yer alan Safranbolu'da, kalitesiz hizmet ve yanlış pazarlama hataları turizmi olumsuz yönde etkilerken, Safranbolu Turizm İşletmecileri Derneği'nin yaptığı bir araştırma Safranbolu'nun turizmdeki kaybını gözler önüne serdi.
Dernek tarafından yapılan açıklamada, Safranbolu'nun 2023 yılında turizmde 600 Bin Dolar kaybettiği ifade edildi. Başkanlığını Şebnem Ergüder Urgancıoğlu'nun yaptığı Safranbolu Turizm İşletmecileri Derneği (SAFTİD), yaptıkları bir araştırmanın sonucunu yayımladı. Safranbolu Turizminin oteller arası rekabet ve yanlış pazarlama hatalarından dolayı 2023 yılında 600 Bin Dolar para kaybettiğini açıkladı.
Safranbolu Turizm İşletmecileri Derneği tarafından yapılan basın açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
"Uzakdoğu ülkelerinin gözdesi olan Safranbolu yıllık kitle turizmi bazında 100.000 pax uzak doğulu misafir ağırlamaktadır. Bu grupları organize eden seyahat acenteleri hizmet aldıkları destinasyonlar için her yıl başında maliyet hesapları yapmakta , belirlenen maliyet fiyatlarını da yıl sonuna kadar geçerli olmak üzere hizmet alınan otel ve restaurantlara ödemektedirler. Edindiğimiz bilgilere göre bu turları organize eden seyahat acentelerinin 2023 yılı için Safranbolu konaklamalarında 1 kişi için yarım pansiyon 35 USD , öğle yemeği için ise 1 kişi 13 USD maliyet belirlediğini yetkili sektör temsilcilerinden öğrendik. Fakat Safranbolu otelleri kendi aralarında rekabete girdiği için bu fiyat konaklamada 20 USD öğle yemeklerinde ise 6 USD ye kadar düştüğünü tespit ettik . Gelen kişi sayısı ile rekabetten dolayı eriyen fark hesap edildiğinde 1 yıl içinde Safranbolu turizm sektörüne girdi sağlaması gereken 600.000 USD paranın buharlaştığını yetkili merciler ile yaptığımız araştırma sonucu tespit ettik. Yine edindiğimiz bilgilere göre rekabet sonucu işletmelerin karlılıkları düştüğünden gelen yabancı gruplara kalitesiz hizmet verilmesinden ötürü sayısız şikayetler alındığını, müşteri memnuniyeti konusunda sıkıntılı durumlar oluştuğu için Ağustos ayından itibaren Safranbolu’da konaklayan bazı uzak doğulu seyahat acentelerinin artık Bolu’daki otellerde konaklamaya başladığını öğrendik. Bu olumsuz durumun Safranbolu turizmine ne kadar zarar vereceğini ilerleyen süreçte bölge turizmcileri tecrübe edecektir . Bu noktada Safranbolu ekonomisinin en önemli katma değerini sağlayan turizm sektörü yetkililerini kentimizin turizm geleceğini sağlıkla sürdürebilmesi açısından sorumlu olmaya davet ediyoruz."
(Ramazan Öztürk)
