Yönetim tartışmalarının yaşandığı, bazı toplantı içeriklerinin sızdırıldığı ve çeşitli spekülasyonların gündeme geldiği bir süreçte başlatılan bu anketin amacı net olarak açıklanmasa da, zamanlaması itibarıyla dikkat çekiyor.
Ankette, katılımcılara demir-çelik sektörüne dair algılarını, beklentilerini ve memnuniyet düzeylerini belirlemeye yönelik kapsamlı sorular yöneltiliyor. "Değerli katılımcı" hitabıyla başlayan ankette, "Demir Çelik sektörüne yönelik Kurumsal İtibar Araştırması gerçekleştirmekteyiz. Siz değerli paydaşların demir-çelik sektörüne yönelik algıları, beklentileri, önerileri, memnuniyet düzeyleri Kurumsal İtibar Skorunun belirlenmesinde önem teşkil etmektedir." ifadelerine yer verildi. Ayrıca, katılımcıların verdiği cevapların yalnızca analiz ve raporlama amacıyla kullanılacağı ve kişisel olarak değerlendirilmeyeceği taahhüt edildi.
Yapılan ankette sorulan sorular şu şekilde sıralandı:
"KARDEMİR sunduğu ürün ve hizmetler ile güvenilir bir kurumdur.
Saygın/prestijli bir kurumdur.
Deneyimli bir kurumdur.
Toplum ile etkili iletişim (Linkedin, Youtube, Twitter, Instegram, reklam, organizasyon, kampanyai sosyal sorumluluk projeleri vb.) yapar.
Açık ve şaffaf bir kurumdur.
Güçlü ve vizyon sahibi yönetim kadrosu olan bir kurumdur.
İş ve İşlemlerini yasa ve mevzuatlara uygun olarak gerçekleştirir.
Fiyat politikasına güvendiğim bir kurumdur.
Finansal yapısı güçlüdür ve üstün performansını sürdürebilir.
KARDEMİR yürüttüğü ve desteklediği sosyal sorumluluk faaliyetleri ile toplumda çeşitliliği (cinsiyet, yaş, eğitim, fikirler vb.) savunur.
Gönüllü çalışmalarda bulunan, sosyal projeler yapan, sivil toplum kuruluşlarında derneklerde yer alan bir kurumdur.
KARDEMİR yürüttüğü projeler ile bulunduğu bölgenin kalkınmasına destek olur. (İşbaşı Eğitim Programı (İEP), Üniversite Sanayi İşbirliği Protokolü vb.)
Kendime yakın hissettiğim bir kurumdur.
Birlikte çalışmak ve deneyimlemek isteyeceğim bir kurumdur.
Türkiye ekonomisine katkıda bulunur.
Bulunduğu bölgede istihdam imkanı sunar.
Sunduğu ürün, hizmet ve çözüm önerileri ile bunlara ilişkin süreçlerde yenilikçi yaklaşım sergileyen bir kurumdur.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden, yenilikçi ve tasarıma önem veren bir kurumdur.
KARDEMİR küresel eğilimler doğrultusunda değişim ve dönüşümü yönetmede yetkindir.
Tüm paydaşlarının memnuniyetine önem veren bir kurumdur.
Tüm paydaşları ile bütün iletişim kanallarını süreklilik arz edecek şekilde açık tutan bir kurumdur.
Yürütülen çalışmalarda katma değer sağlayan bir kurumdur.
İlişkide bulunduğu tüm kesimlere (müşteri, halk, tedarikçi vb.) dürüst ve iş ahlakına (etik) uygun davranır.
KARDEMİR, yakın çevrede yaşayanlara faaliyetlerinin olumsuz etkisini (gürültü, kirlilik vb.) önlemede sorumlu davranır.
Çevre ve doğanın korunması ve çevre bilincinin oluşturulmasına yönelik etkinlikler yapar.
KARDEMİR projeleri ile döngüsel ekonomiye değer katarak, faaliyetlerini sürdürebilirlik boyutunda gerçekleştirir.
Enerji yönetimi ve kaynakların verimli kullanılmasını iş stratejisine dahil etmiştir.
KARDEMİR çalışmalarıyla sorumlu çevre yönetiminin bir örneğini göstermektedir. Katılımcılar, her bir ifadeye “Kesinlikle katılmıyorum”, “Katılmıyorum”, “Ne katılıyorum ne katılmıyorum”, “Katılıyorum” ve “Kesinlikle katılıyorum” seçeneklerinden biriyle yanıt veriyor. Anketin sonunda ise katılımcılardan KARDEMİR’e yönelik yenilikçi fikir, öneri ve beklentilerini yazmaları isteniyor.
Bu süreçte elde edilecek verilerin, hem şirketin kamuoyu nezdindeki itibarını ölçmek hem de olası yönetimsel stratejilere yön vermek amacıyla önemli bir rol oynaması bekleniyor.