Reklam
Reklam
elektrik dagitim sirketinden tehlikeli durum ihbarlarina hizli cozum jgvGv4hi
Ihlas Haber Ajansı Avatarı
Ihlas Haber Ajansı tarafından
29 Ocak, 2025 12:30 tarihinde yayınlandı
0

Elektrik dağıtım şirketinden tehlikeli durum ihbarlarına hızlı çözüm

YEDAŞ, can güvenliğini tehdit eden durumlara süratli ve faal müdahale etmek emeliyle, davet merkezinde özel bir müşteri temsilcisi sınırı oluşturdu.

YEDAŞ, bölge halkının can ve mal güvenliğini ön planda tutarak 186 sınırında yaptığı geliştirmeyi hayata geçirdi. Can güvenliğini tehdit eden durumlara süratli ve aktif müdahale etmek maksadıyla, davet merkezinde özel bir müşteri temsilcisi çizgisi oluşturdu. Bu yeni hizmet sayesinde, elektrikle ilgili kıymetli ve acil ihbarlarda bulunmak isteyen müşteriler, sesli cevap sisteminde acil seçeneğini tuşlayarak taleplerini daha kolay ve süratli bir halde iletebilecekler.

Çağrı merkezinin sesli cevap sistemi içerisine entegre edilen bu özel çizgi sayesinde; kopan elektrik telleri, elektrik kaynaklı yangın yahut yangına sebep olabilecek elektrik kaçakları üzere durumların YEDAŞ’a daha süratli bildirilmesi hedefleniyor. Bu özel çizgi ile, müşteriler, direkt müşteri temsilcisine bağlanabiliyor. Müşteri temsilcilerine süratle ulaşan ihbarlar, YEDAŞ takımlarının alana en kısa müddette yönlendirilmesini sağlıyor. Can güvenliği riski taşıyan bu ihbarlar, saha takımları tarafından önceliklendirilerek süratle müdahale ediliyor.

Kaliteli ve sürdürülebilir güç temel alınıyor

YEDAŞ tarafından yapılan açıklamada “Alo 186” üzerinden gelen ihbarların tahlil edildiğini ve can güvenliği riski taşıyan durumlar için ayrıcalıklı bir müdahale süreci tasarlandığı belirtildi. Bu sınır sayesinde can güvenliği riski taşıyan durumlara süratle müdahale sağlanması hedefleniyor. Bu yeni uygulama, YEDAŞ’ın yalnızca bugünün değil geleceğin de güç ihtiyaçlarını karşılamak üzere kurulu bir strateji benimsediğini ortaya koyuyor. Şirket, güçte güvenliği temel alarak, bölge halkına kaliteli ve sürdürülebilir güç sağlıyor.

Bizi sosyal medyadan takip edin
vali hacibektasoglundan kurban bayrami mesaji xEQ3zzMh
Ihlas Haber Ajansı Avatarı
Ihlas Haber Ajansı tarafından
27 Mayıs, 2026 08:00 tarihinde yayınlandı
0 0

Vali Hacıbektaşoğlu’ndan Kurban Bayramı mesajı

Zonguldak Valisi Osman Hacıbektaşoğlu, Kurban Bayramı dolayısıyla yayımladığı mesajda birlik, beraberlik ve dayanışma vurgusu yaparak vatandaşların bayramını kutladı.

Vali Hacıbektaşoğlu mesajında, bayramların toplumsal birlik duygusunun en güçlü şekilde hissedildiği özel zamanlar olduğunu belirterek şu ifadelere yer verdi; “Kıymetli Zonguldaklı Hemşehrilerim; Kurban Bayramı’na ulaşmanın huzurunu ve sevincini hep birlikte yaşıyoruz.

Bayramlar; gündelik hayatın telaşı içinde çoğu zaman ertelediğimiz hatırlamaları yeniden mümkün kılan özel zamanlardır. Aile bağlarının güçlendiği, büyüklerin ziyaret edildiği, çocukların sevincine ortak olunduğu, ihtiyaç sahiplerinin gözetildiği bu günler; aynı zamanda toplumsal birlik duygusunun en güçlü şekilde hissedildiği anlardır.

Kurban Bayramı’nın taşıdığı anlam; paylaşmakla eksilmeyen, aksine çoğalan iyiliği hayatın merkezinde tutabilmektir. Bir sofrayı, bir selamı, bir duayı ve imkânı paylaşabilmenin değeri; bayramların bizlere bıraktığı en kıymetli miraslardan biridir.

Bayram sevincimizin hüzne dönüşmemesi için özellikle bayram süresince yola çıkacak vatandaşlarımızdan trafik kurallarına titizlikle uymalarını rica ediyorum. Emniyet kemeri kullanmak, hız sınırlarına riayet etmek ve yorgun şekilde direksiyon başına geçmemek; hem kendi hayatımız hem de sevdiklerimizin güvenliği açısından büyük önem taşımaktadır. Unutmayalım ki bayramın en güzel tarafı, sevdiklerimizle sağlık ve huzur içinde bir araya gelebilmektir.

Bu mübarek günlerin; kırgınlıkların geride kaldığı, gönüllerin birbirine daha da yaklaştığı ve dayanışma duygularının güçlendiği günler olarak yaşanmasını diliyorum.

Bu duygu ve düşüncelerle; başta aziz şehitlerimizin emanetleri, kahraman gazilerimiz ve aileleri olmak üzere siz değerli hemşehrilerimin, aziz milletimizin ve tüm İslam âleminin mübarek Kurban Bayramı’nı en kalbi duygularımla kutluyor; bayramın insanlığa huzur, sağlık ve esenlik getirmesini temenni ediyorum. Kurban Bayramımız mübarek olsun.”

Bizi sosyal medyadan takip edin