blank
Karabük Postası tarafından
04 Aralık, 2023 10:19 tarihinde yayınlandı
A+ A-
Okuma Süresi: 1dk
Yorum Sayısı: 0

Elektrik dağıtım şirketinden ’engellilere özel’ iletişim hizmeti

Samsun, Amasya, Çorum, Ordu ve Sinop’ta elektrik dağıtım hizmeti veren şirket; işaret dili bilen müşteri temsilcileri sayesinde işitme ve konuşma engeli bulunan kişilere tüm işlemlerinde yardımcı oluyor.

Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş.(YEDAŞ), müşterilerinin hayatlarını kolaylaştırmaya yönelik sosyal sorumluluk projelerine devam ediyor. YEDAŞ, 3 Aralık Engelliler Günü’nde lanse edilen ’Engelsiz İletişim Projesi’ ile işitme ve konuşma engeli bulunan müşterilere özel bir iletişim kanalı sunmayı hedefliyor.

Engelsiz bir iletişim

YEDAŞ; 2023 yılında hizmete aldığı Engelsiz İletişim kanalı ile müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı amaçlıyor. WEB sitesi üzerinden işaret dili ile görüntülü görüşme desteği sunan şirket, 3 Aralık Engelliler Gününde işitme ve konuşma engelli vatandaşlara özel sunulan hizmetle ilgili bilgilendirmede bulundu. YEDAŞ engelsiz bir iletişim için müşterilerinin bu alanı kullanarak işlemlerini gerçekleştirebileceklerini bildirdi. İşitme ve konuşma engelli müşteriler, web sitesi üzerinden işaret dili bilen müşteri temsilcisine bağlanıyorlar. Görüntülü yapılan görüşme kapsamında işitme ve konuşma engeli bulunan kişiler, tüm işlemlerini bu hat üzerinden gerçekleştirebiliyorlar. Tüm elektrik dağıtım hizmetleri ile ilgili detaylı bilgiye erişebiliyor, taleplerini ileterek sorularına yanıt alabiliyorlar. İşaret diliyle hizmet veren müşteri temsilcisi, müşterilerin tüm işlemlerini yapabiliyor.

“Eşit ve kaliteli hizmet sunma ilkesine sahibiz”

Proje ile ilgili açıklamada bulunan YEDAŞ Müşteri Deneyimi Müdürü Ali Tutcu, “Şirket bünyesinde 4 işaret dili tercümanımız görev yapıyor. Ekibimizle işitme engelli müşterilerimize işaret dili ile görüntülü olarak hizmet veriyoruz. Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak, toplumun her kesimine eşit ve kaliteli hizmet sunma sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Engelsiz İletişim projesi ile engelli müşterilerimizin günlük yaşamlarını kolaylaştırmayı ve onlara daha etkili bir hizmet sunmayı hedefliyoruz.

3 Aralık Engelliler Günü vesilesiyle YEDAŞ olarak, engelli bireylerimize özel sunduğumuz bu hizmeti duyurmaktan gurur duyuyoruz” dedi.

blank
blank
Haber Merkezi tarafından
07 Ocak, 2025 17:09 tarihinde yayınlandı
A+ A-
Okuma Süresi: 2dk
Yorum Sayısı: 0

Ferhat Salt: “Hizmet Bizim İşimiz, CHP Algı Peşinde!”’

AK Parti Karabük İl Başkanı Ferhat Salt, CHP’nin Ovacık Devlet Hastanesi’yle ilgili açıklamalarına sert yanıt verdi.

Yapılan açıklamada, CHP’nin hizmet üretmek yerine algı yaratma siyaseti yaptığı vurgulandı. AK Parti’nin temel anlayışının eser ve hizmet siyaseti olduğunun altı çizilirken, CHP’nin sağlık alanında bugüne kadar hizmetten çok engelleyici bir tutum sergilediği ifade edildi.

AK Parti İl Başkanı Salt, açıklamasında Ovacık Devlet Hastanesi’nin ihale sürecinin tamamlandığı ve 2 Ocak 2025 tarihinde ihale sonuçlarının ilan edildiğini söyledi. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“CHP kanadının, Ovacık Devlet Hastanesi’yle ilgili yaptığı açıklamalar bir kez daha göstermiştir ki CHP’nin derdi hizmet değil, algı yaratmaktır. Bizler AK Parti olarak, sağlık hizmetlerini milletimizin ayağına götürmek için gece gündüz çalışırken, CHP’nin yapamadığını “etkili muhalefet” olarak sunması, milletimizin aklıyla alay etmektir.
AK Parti’nin temel anlayışı, eser ve hizmet siyasetiyle milletimize dokunmaktır. CHP’nin bugüne kadar sağlık alanında bırakın hizmet getirmeyi, projeleri durdurma ve engelleme çabalarıyla dolu bir geçmişi vardır.


CHP’nin siyaseti sadece laf üretmeye dayanır. Hizmet üretmek bizim işimizdir. CHP İl Başkanı’nın Milletvekili Cevdet Akay’ın sözde muhalefetliği ile sözünü ettiği Ovacık İlçesi Devlet Hastanesi’nin yapım süreci ile ilgili;
Milletvekillerimiz Cem Şahin, Ali Keskinkılıç’la birlikte Sağlık Bakanlığımız ziyareti sonrasında ikmal ihalesi yapılmış ve ihale sonuç ilanı 2 Ocak 2025 tarihinde yayınlanmıştır.
Biz, bu projeyi tamamlayarak milletimize kazandırmak için tüm süreçleri takip ettik ve ihale sürecini de sonuçlandırdık.


CHP kanadı, Ovacık Devlet Hastanesi’nin yapımını CHP Karabük Milletvekili Sayın Cevdet Akay’ın “yoğun çabalarına” bağlıyor. Sayın Akay, milletvekili seçildiği günden bu yana Karabük’te ne kadar zaman geçirmiştir? Ovacık’ın gerçek ihtiyaçlarını ne kadar bilmektedir?


AK Parti olarak bizler Karabük’ün her ilçesine, her köşesine hizmet götürmek için gece gündüz çalışıyoruz. Sağlık alanındaki çalışmalarımız bunun en somut göstergesidir.
Ovacık’ın yanı sıra, Eskipazar Devlet Hastanesi de bizim için çok önemli olan bir diğer konu. Milletvekillerimiz Cem Şahin, Ali Keskinkılıç ile heyet olarak Sağlık Bakanımız Kemal Memişoğlu’yla görüşmeler yaptık.


Bu görüşmeler sonucunda bakanlıktan uzman bir ekip hastanemizde incemeler yaptı. Bu yıl içinde güçlendirme çalışmalarına başlanacak. Güçlendirme çalışmalarının ardından hastanemiz yeniden hizmet vermeye devam edecek.


Diğer yandan, Sağlık Bakanlığı 120. DHY Kurası ile Karabük’e 21 hekim atanmıştır. Tıbbi cihaz, donanım ve diğer kalemler için Karabük’e 18.132.590 TL’lik ödenek gönderilmiştir.
Sayın milletvekillerimiz Cem Şahin ve Ali Keskinkılıç ile birlikte şehrimizin sorunlarını çözmek, yatırımları hızlandırmak ve Karabük’e hizmet kazandırmak için Ankara’da bakanlıklar nezdinde yoğun mesai harcamaktayız. Çabalarımızla Karabük’e bugüne kadar pek çok hizmet, ödenek kazandırılmıştır ve bu çalışmalar artarak devam etmektedir.


Sonuç olarak, CHP’nin sürekli olarak laf siyaseti yapmasına karşılık AK Parti’nin anlayışının hizmet siyaseti olduğunun bir kez daha altını çiziyorum. Bugüne kadar olduğu gibi 2025 yılında da milletimizin hizmetkârı olmayı sürdüreceğiz. Çünkü AK Parti, eser siyasetiyle Türkiye’yi ve Karabük’ü kalkındıran bir partidir.”

Cevap Yaz

Gönderdiğiniz yorum moderasyon ekibi tarafından incelendikten sonra yayınlanacaktır.