Samsun’da kamu hastanelerinde sistem arızası nedeniyle sıhhat hizmetleri aksadı, hastalar kentteki özel hastanelere yönlendirildi.

Samsun merkezdeki kamu hastanelerinde saat 09.00 sıralarında sistem arızası yaşandı. Arıza nedeniyle vilayet dışından, ilçelerden ve kent merkezinden gelen hastalar, sıhhat hizmeti alamadı. Reçete, ameliyat, muayene ve acil hizmetlerin verilemediğini söyleyen hastalar, mağduriyet yaşadıklarını tabir etti.

“Beyin cerrahına görünemedik, ilaç da yazılamıyor”

Ordu Aybastı’dan geldiklerini, sistem arızası nedeniyle tedavi göremediklerini anlatan hasta yakını Çetin Emen, “Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden randevu almıştık. Sabahtan 15.00’e kadar sistem yoktu. Bize kimse bilgi vermedi. Tedavi olmak için Ordu-Aybastı’dan, çok uzak yoldan geldik. Sıkıntı kurallara karşın geldik lakin 2-3 bin kişi benim üzere mağdur oldu. Hastamız beyin cerrahına muayene olacaktı. Hastam rahatsız ve şu an hapını da kullanamıyor. İlaç da yazılamıyor” dedi.

“İlaç yazılamadığından eczaneden temin edemiyoruz”

Annesine ilaç yazdırmak için hastaneye geldiğini belirten Eyüp Örnek, “Annemin ilaçları bitmişti. İlaç yazdırmak için geldik. Bugün de ilaçların son günü. ’Sabahtan beri sistem yok’ deniyor. Sebebini bilmiyorum. Başka devlet hastanelerinde de durum birebirmiş. Bizim üzere kırsaldan gelip mağdur olan çok kişi var” diye konuştu. Diyaliz hastalarının da tedavi olamadığını belirten başka bir hasta yakını ise, “Annem böbrek hastası. Fistül taktırmak için geldik. Sistem olmadığı için süreci birkaç gün sonraya ertelediler. Daha evvel bu türlü bir badireyle karşılaşmamıştık. Tekrar bir randevu aldık. Arıza olmadığı bir gün sürecimizi yaptıracağız” ifadelerini kullandı.

Sağlık Müdürlüğü: “Teknik sorun 15.45 prestijiyle giderildi”

Öte yandan, hususla ilgili Vilayet Sıhhat Müdürlüğü’nden açıklama yapıldı. Açıklamada, “21 Ocak 2025 Salı günü çeşitli basın-yayın organlarında yer alan ‘Samsun’da hastanelerde sistem çöktü, muayene krizi’ haberleriyle ilgili kamuoyunun bilgilendirilmesi ismine açıklama yapılması gereği duyulmuştur. 21 Ocak Salı günü sabah 09.00 sularında hastane bilgi süreç sistemimizin hizmet sunduğu bilgi merkezimizde anahtar irtibat yapılanmasındaki teknik bir arızadan ötürü, sunucular ve bilgi süreç data depolarımız ortasında bir bağlantı ve erişim sorunu yaşanmıştır. Bu bağlantı ve erişim sorunu nedeniyle poliklinik süreçlerinde istenmeyen süreksiz aksaklıklar yaşanmıştır. Bilgi süreç takımlarımız tarafından müdahale edilen teknik sorun 15.45 prestijiyle giderilmiş ve DNS sunucuları etkin hale getirilerek, sistem çalışır hale getirilmiştir. Kamuoyuna hürmetle duyurulur” denildi.