112 Ambulans Servisi Komuta Kontrol Merkezi Başhekimliği tarafından 112 Personeline “İletişim Becerileri Eğitimi ’’   eğitim verildi

İl Halk Sağlığı Merkezi Müdürlüğü toplantı salonunda Psikolog Reyhan Duran tarafından verilen eğitimde;  Telefonla Etkili İletişim,Etkili Dinleme,Etkili Soru Sorma Konuşma Dili ve Hitap Şekli,İletişim,Yaşlı Arayanlar-Çocuk Arayanlar-Yabancı Dilde Arayanlar-Konuşma ve İşitme Engelliler-Alkollü Arayanlar konuları işlendi.

Psikolog Reyhan Duran, Her alanda iletişimin önemine  değinerek, bunun  özellikle çağrı alanında daha da önemli olduğunu söyledi.

Yetkililer ise yaptıkları açıklamada; 112 personeline yönelik eğitimlerin bundan sonraki süreçte de devam edeceğini ifade ettiler.