Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyan, insan ve teknoloji odaklı projelerle Türkiye’nin güç dönüşümüne öncülük edenlerden Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başşehir EDAŞ, Zonguldak’taki 423 binden fazla aboneye daha emniyetli ve kesintisiz güç sunmak ismine 2024 yılının tamamında değerli çalışmalara imza attı.

Yapılan açıklamaya nazaran şirket, Zonguldak’ta hizmet verdiği 3 bin 355 trafo ve 16 bin 713 kilometrelik güç çizgisinde sürdürülebilir ve kesintisiz güç sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. Ayrıyeten, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.

Zonguldak’ta kesintisiz güç için altyapı güçleniyor

Daha aydınlık bir kent maksadı doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafik koşulların olumsuz tesirlerini en aza indirmek için Merkez, Kozlu, Kilimli, Devrek, Alaplı, Gökçebey, Çaycuma ve Ereğli ilçelerinde toplamda 4 bin 186 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, kömür madenciliği faaliyetlerinin ağır olduğu bölgede 282 pano, 141 trafo ve 138 dağıtım merkezinin bakımını yaparak güç altyapısını güçlendirdi. Tıpkı periyotta 816 kilometrelik çizginin bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir güç dağıtımına katkı sağladı.

Şirket, 2024 yılında belirlediği yatırım amaçlarını muvaffakiyetle gerçekleştirirken, hizmet verdiği 423 binden fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli güç sunabilmek ismine, 152 kilometrelik yeni kablo döşeme ve bin 463 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Ayrıyeten, 188 yeni elektrik panosu ve 21 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi. Kelam konusu bakım, tamir ve yatırım sayıları ile şirket 2024 yılında koymuş olduğu maksatları gerçekleştirdi.

Teknoloji odaklı tahlillerle daha verimli güç yönetimi

Enerji bölümündeki dijitalleşme sürecine öncülük edenlerden olan şirket, 2024 yılında operasyonel süreçleri uygunlaştırmak ve müşteri memnuniyetini arttırmak hedefiyle teknoloji odaklı projelere sürat verdi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında hayata geçirilen Taşınabilir Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz bağlantı sağlayarak afet idaresine kıymetli katkılar sundu. Müşteri hizmetlerinde de dijital tahlilleri yaygınlaştıran Enerjisa Dağıtım Şirketleri, ChatVolt uygulaması ile kullanıcıların anlık iletileşme yoluyla daha süratli ve aktif takviye almasını sağladı.

Müşteri odaklı hizmet anlayışı

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne tartı veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan şirket, baskentedas.com.tr, Web ChatVolt anlık iletileşme, Başşehir 186 Taşınabilir Uygulaması, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Sınırı ve 186 Davet Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve sıkıntılarını dinleyerek tahlil bulmaya devam ederken, toplumsal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başşehir EDAŞ, Zonguldak’taki güç altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına devam edecek.

“Hastalara konfor sağlıyor”

Göze dair hemen hemen her türlü ameliyatı yaptıklarını ifade eden Göz Hastalıkları Uzmanı Doç. Dr. Mehmet Uğur Işık, bunun içerisinde çok sık karşılaşılan katarakt ameliyatı, göz kapağı ameliyatı, göz tansiyon ameliyatlarını yaptıklarını belirterek, bunun yanı sıra şekere bağlı ödem oluştuğunda göz içi enjeksiyonlarında da uygulandığını söyledi.

“Komplikasyonları minimuma indiriyor”

Yeni alınan cihazın çok sık karşılaştıkları katarak ameliyatlarında kullanılan bir cihaz olduğunu söyleyen Özel Kastamonu Anadolu Hastanesine Doç. Dr. Işık, “Bu cihazımız, çok sık karşılaşılan katarakt ameliyatlarında kullandığımız cihazımız. Cihaz komplikasyonları minimuma indirmekte, hasta konforunu artırmaktadır. Tabii ki cerrahın, doktorun başarısı da önemli ama bu cihazla hasta kontrolünü ve ameliyat sonuçlarını iyileştirebilmekte. Hastane yönetimimiz hastanenin sahipleri sağ olsunlar Kastamonu sağlığını düşünüyor ve hem hasta sağlığını hem de hasta konforunu ön planda tutuyor. Bunun yanında bizlere yardımcı olma adına talep ettiğimiz her türlü cihaz desteğini de sağlıyor. Bu cihazımızla gayet başarılı ameliyatlar gerçekleştirmekteyiz. Önceki aletlerimize kıyasla daha kısa sürede ameliyatlarımızı gerçekleştirmekteyiz. Bu cihaz sayesinde hastalarımızın konforu da ciddi anlamda artıyor. Bunun yanında poliklinikte de cihaz destekleri sağlanıyor. Örneğin katarakt ameliyatında kullanılan göz içi mercekler var. Bu mercekler çok ince ve hassas ölçümlerle tespit ediliyor. Lensin numarasının tespitini sağlayan yeni bir cihazımız da mevcut. Neredeyse sıfır hata payıyla bu ölçümleri yapabiliyoruz” dedi.

“Göz tansiyonu ameliyatları dikişli ve dikişsiz olarak yapılıyor”

Göz tansiyonu ameliyatlarını da yapabildiklerini belirten Doç. Dr. Mehmet Uğur Işık, “Göz tansiyonu ameliyatlarının dikişli ve dikişsiz olarak yapabiliyoruz. Hastalarımız ameliyat sonrasında ilaçsız bir şekilde yaşantısına devam edebiliyor. Dikişsiz tekniğin yetersiz kaldığı durumlarda dikişli teknikler de uygulanabiliyor. Göz tansiyonunun kontrol altına alınmasından sonra geri kalanı hayatlarına normal bir şekilde devam ettirebiliyorlar. Göz kapağı ameliyatları ve göz sulanması ameliyatları yapılabiliyor. Bu şekilde birçok ameliyatı gerçekleştirebilmekteyiz” şeklinde konuştu.

Hastaların akıllı lensler sayesinde ömür boyu gözlüksüz şekilde yaşamlarını devam ettirebildiğini söyleyen Doç. Dr. Işık, “Göz içine konulan mercekler var. Bu mercekler olmazsa görüş sağlanamıyor. Göz içine konulan mercekler, çoğunlukla katarakt ameliyatı sırasında konuluyor. Bu merceklerin çeşitleri var. 1 odaklı, 2 odaklı ve 3 odaklı olarak tarif edebiliriz. 1 odaklı mercek, sadece uzağı gösteren hastaların ameliyat süresinde yakın gözü kullanması gereken mercekler. 2 odaklı mercekler, uzak mesafeyi ve kol mesafesi dediğimiz mesafeyi gösteren mercekler. Bunlarda da hastalar biraz daha hareketli bir görüş alabilmekte ve yakını nispeten gözlüksüz tek odaklılara göre daha iyi görebilmekte. 3 odaklı mercek ise halk arasında bilinen adıyla akıllı mercekler. Bu akıllı merceklerle, hem uzak hem ana mesafe hem de yakını hastalara gözlüksüz bir şekilde göstermeyi hedeflemekteyiz. Yapılan kontrollerden sonra eğer uygunsa göz arkasında herhangi bir sorun yoksa göz tansiyonu yoksa gözünde ek bir sorun yoksa çoğunlukla akıllı mercek tercih edebiliyoruz. Akıllı merceklerle hastalar ameliyat sonrasında ömür boyu gözlüksüz şekilde yaşamını devam ettirebiliyor. Tabi bu merceklerin hassas ölçümleri var. Bu hassas ölçümleri için de lens ölçüm cihazını hastanemiz, hastalarımızın sağlığı ve konforunu sağlamak adına talebimiz doğrultusunda hemen karşıladı. Bunun için de ayrıca teşekkür ediyorum. Mikroskopla da net bir görüntü kalitesi iyi bir derinlik hissi ve keskin bir görüş sağlanabilmekte bu da ameliyatın başarısını artırıyor. Böylece ameliyat süresi de kısalıyor. Ayrıca mikroskobun eğim özelliği dolayısıyla dikişsiz katarakt ameliyatı, dikişsiz glokom ameliyatı, göz tansiyonu ameliyatlarının yapılmasına imkan sağlıyor” ifadelerini kullandı.